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小区物业日常服务清单,业主该享的权益别漏掉

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很多业主交了物业费,却不清楚自己该享受哪些服务,导致权益受损也不知道。其实小区物业的服务范围很明确,这份日常服务清单帮你理清楚,该享的权益别漏掉。
基础保障类服务是核心,首先是公共区域维护,比如小区道路、绿化带、电梯、楼道的日常清洁,每天至少清扫1次,电梯轿厢还要定时消毒;公共设施维修也不能少,路灯坏了24小时内要修复,健身器材、儿童游乐设施每周检查1次,发现松动、损坏及时处理。还有安全保障,小区大门要24小时有人值守,外来人员和车辆登记核实,监控设备确保无死角运行,出现故障4小时内响应维修。
生活服务类也很关键,垃圾处理要做到分类投放、日产日清,垃圾桶每周至少消毒2次;代收快递、代缴水电费等便民服务,物业应无偿或低收费提供;遇到暴雨、暴雪等极端天气,要及时清理小区道路积雪、积水,检查地下室排水系统,避免业主财产受损。
业主若发现物业未按标准提供服务,可先向物业办公室反馈,留存好沟通记录;若问题未解决,可向街道办或住建部门的物业监管科室投诉,用合理方式维护自身权益。记住,物业费不是“糊涂账”,每一项服务都该落到实处。

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